Wir liefern auch in diese Länder

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Liefer- und Versandkosten / -Ablauf

Versand innerhalb Deutschlands:

Ablauf bei Lieferung mit Spedition NOXXS LOGISTIC

Bei Nachnahme:
Artikel werden, wenn sie auf Lager sind, der Spedition am zweiten Werktag nach Bestellung übergeben. Am Tag des Wareneingangs beim Lieferspediteur erhalten Sie per Mail einen Liefertermin (in der Regel am folgenden Werktag in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr), dessen Telefonnummer und Speditionsauftragsnummer zugesandt. Sie haben anschließend die Möglichkeit, unter der Rufnummer das Zeitfenster für den Liefertermin weiter einzugrenzen, bzw. einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Die Zahlung erfolgt dann beim Fahrer. Bei zu bestellender Ware stellt sich der Ablauf gleich dar, beginnt aber mit dem Tag, an dem die Ware in unserem Lager eintrifft.

Bei Vorkasse:
Wenn sich die Ware im Lager befindet und die Zahlung verbucht werden konnte, wird im Regelfall der Artikel einen Werktag später der Spedition übergeben. Ca. 12 - 24 Stunden nach dem Verlassen unseres Lagers - erhalten Sie - die Telefonnummer und Speditionsauftragsnummer via E-Mail übermittelt. Sofern eine durch Sie initierte, aktive Vorabkontaktaufnahme nicht erfolgte - wird grundsätzlich eine erste Anlieferung - ohne telefonisches Avis vollzogen. Bei Nichtantreffen weisen die Fahrer Ihren Lieferversuch durch den Einwurf einer Karte mit der Bitte um einen Rückruf und die Terminabstimmung nach. Dem folgend wird mit Ihnen der Liefertermin telefonisch abgesprochen. Sollte keine Telefonnummer vorliegen, werden Sie per E-Mail um Rückruf zum Zwecke der Lieferterminabsprache gebeten. Die Spedition kann die Ware frühestens drei Tage nach Abholung von unserem Lager zustellen.

Lieferzeiten beim Versand über NOXXS:
Die Spedition NOXXS liefert immer Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr.

Versand ins Ausland:

Die Lieferung ist zur Zeit in folgende Länder möglich: Österreich und Schweiz, andere Länder auf Anfrage.

Paketartikel:
Für die Lieferung von Kleinartikel (alles außer Matratzen (ausgenommen, Matratzen mit DHL-Aktion) Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken) berechnen wir pro Auftrag 25,00 Euro Versandkosten.

Ab einem Auftragswert von 500,00 Euro erfolgt die Lieferung von Paketartikel versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.

Als Paketartikel zählen alle Waren, die sich aufgrund ihrer Größe und Materialbeschaffenheit kostengünstig mit dem Paketdienst der DHL verschicken lassen. Dazu zählen in erster Linie Bettwaren wie z.B. Bettdecken, Kissen, Bettwäsche, Schoner, Topper, Sitzsäcke etc. Auch einige Kaltschaum Matratzen lassen sich bis zu einer Größe von 100x220 cm materialschonend gerollt (nicht vacuumiert) per DHL versenden. Diese Matratzen sind in unserem Shop auf den jeweiligen Produktseiten gekennzeichnet.

Speditionsware:
Bei nicht paketfähigen Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken berechnen wir pro Auftrag 120,00 Euro Versandkosten.

Ab einem Auftragswert von 2000,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.

Entsorgung von Matratzen und Lattenroste/ Lieferung bis in die Wohnung:
Die Entsorgung von Matratzen und Lattenroste ist im Ausland nicht möglich. Eine 2-Mann-Zustellung (Lieferung bis in die Wohnung) kann für das Ausland ebenfalls nicht gebucht werden.

Versandablauf bei Lieferung per Spedition:
Der Versand ins europäische Ausland erfolgt ab unserem Versandlager per Spedition. Die Übergabe der Ware an die Spedition bestätigen wir Ihnen am gleichen Tag via Email. Sobald die Ware im Zielland eingetroffen ist, wird sich der zuständige Spediteur telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Anlieferungstermin zu vereinbaren.
In Ausnahmefällen können sich unsere im Shop angegebenen Lieferzeiten aus logistischen Gründen um 1-2 Wochen verlängern.

Versand Europa (ohne EU): Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz berechnen wir Ihnen immer unseren Preis Netto. 19% deutsche Mehrwertsteuer werden von den Verkaufspreisen und den Versandkosten abgezogen. Bei Einfuhr der Ware in die Schweiz wird die Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes fällig. Zollgebühren fallen keine an, da es sich bei unserer angebotenen Ware ausschließlich um präferenzbegünstigte EU-Ursprungsware handelt (Ware, die in der EU gefertigt wurde).
Sobald die Ware in der Schweiz angekommen ist, wird sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie haben dann die Möglichkeit, die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie die Kosten der Einfuhr (Pauschal ca. 100 SFr.) per Vorauszahlung zu bezahlen. Nach Zahlungseingang erfolgt die Anlieferung.
In Ausnahmefällen können sich unsere im Shop angegebenen Lieferzeiten aus logistischen Gründen um 1-2 Wochen verlängern.
Bei Speditionsware gilt: ab einem Auftragswert von 1680,67 Euro Netto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bei Paketartikeln gilt: ab einem Auftragswert von 420,17 Euro Netto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Versand - Kleinartikel/ DHL-Aktion

Die Lieferung für Kleinartikel und Matratzen mit DHL-Aktion erfolgt versandkostenfrei; zzgl. 25.- EUR für den Versand auf deutsche Inseln.

Versand mit Spedition/ Großartikel - Paketdienst (DHL)

2-Mann-Zustellung

Selbstabholer

Kostenfreie Abholung am Lager: Neuköllnische Allee 128, 12057 Berlin nach telefonischer Absprache.